Réponses aux questions fréquentes
"Les clients veulent parler à un humain"
→ L'assistant imite l'interaction humaine. Si la question est complexe - il la transmet au responsable.
95% des clients ne remarquent pas la différence.
"Nous n'avons pas assez de demandes pour l'automatisation"
→ Même 5 messages par jour prennent du temps. L'assistant protège contre les clients manqués et travaille 24/7.
"C'est cher et difficile à mettre en place"
→ Mise en place en 1-3 jours. Coût - à partir de 1 500 ₽/mois. Rentable en 2 semaines.
"Notre entreprise est spécifique"
→ L'assistant est formé pour votre niche. Nous le configurerons pour vos produits, services et FAQ.
"L'assistant ne peut pas gérer les clients négatifs"
→ L'assistant est formé pour rediriger en douceur l'agressivité vers le responsable. Exemple : "Je vais transmettre votre question à un spécialiste, il résoudra le problème plus rapidement".
"Il faut changer le texte de l'assistant chaque mois"
→ Tous les 3 mois, nous mettons à jour gratuitement la base de réponses. Vous pouvez les modifier vous-même dans le panneau de contrôle.